Geschreven op 15 februari 2016

Apple is een vervangingsprogramma gestart voor bepaalde MacBook oplaadkabels. De oplaadkabels zijn verkeerd ontworpen waardoor hij niet optimaal functioneert.

Apple heeft vastgesteld dat in sommige MacBook oplaadkabels (Apple USB-C-oplaadkabels) een ontwerpprobleem zit. Als gevolg hiervan wordt uw MacBook mogelijk niet opgeladen of wordt het opladen onderbroken. De betreffende oplaadkabels zijn in juni 2015 bij MacBooks geleverd. Om dit probleem te verhelpen is besloten om kosteloos een nieuwe oplaadkabel te leveren.

Hoe herken ik een foutieve oplaadkabel?
Op de betrokken kabels staat de tekst “Designed by Apple in California. Assembled in China.”. Op de nieuwe ontworpen kabels staat een serienummer na deze tekst. Zie foto.

Hoe vraag ik een nieuwe oplaadkabel aan?
Het aanvragen van een nieuwe oplaadkabel kan op twee verschillende manieren:
– Haal een nieuwe kabel bij uw lokale Apple store of bij een erkende Apple serviceprovider.
– Neem contact op met Apple support.

Let op!
Consumenten die een geldig adres hebben opgegeven tijdens het productregistratieproces of bij de aankoop in de Apple Online Store, krijgen vóór eind februari 2016 automatisch een nieuwe kabel thuisgestuurd.

Meer informatie:
– Persbericht Apple
– Overzicht terugroepacties Apple