Geschreven op 21 januari 2016

Microsoft is een terugroepactie gestart voor bepaalde Surface Pro netsnoeren. De netsnoeren kunnen beschadigd raken waardoor brandgevaar ontstaat.

Microsoft heeft vastgesteld dat de Surface Pro netsnoeren van voor 15 juli 2015 bij veelvoudig gebruik kunnen beschadigen. Deze schade aan het netsnoer kan leiden tot elektrische schokken en/of brandgevaar. Omdat Microsoft de veiligheid niet meer kan garanderen is gekozen voor een terugroepactie. Door mee te doen aan deze terugroepactie krijgt u gratis een nieuw netsnoer thuisgestuurd.

Hoe herken ik een betrokken netsnoer?
Het gaat om de netsnoeren van de Surface Pro, Surface Pro 2 en Surface Pro 3 die verkocht zijn vóór 15 juli 2015. Bij genoemde netsnoeren ontbreekt een extra buigingsmechanisme zoals op de foto.

Hoe vraag ik een nieuw netsnoer aan?
Het aanvragen van een nieuw netsnoer kan op een speciaal daarvoor opgezette website.

Meer informatie:
– Persbericht Microsoft
– Overzicht terugroepacties Microsoft