Geschreven op 12 januari 2016

Autofabrikant Mercedes-Benz is een terugroepactie gestart voor de Mercedes-Benz C vanwege een softwareprobleem.

Uit onderzoek is gebleken dat de capaciteit van het geheugen van de elektronische besturingssoftware onvoldoende kan zijn. Hierdoor kan de elektronische stuurbekrachtiging uitvallen. Vanwege dit softwareprobleem is Mercedes-Benz een terugroepactie gestart.

Hoe wordt het probleem hersteld?
Als uw Mercedes-Benz betrokken is bij deze actie zal Mercedes-Benz u een brief sturen. In deze brief wordt de eigenaar verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal de software van de stuurbekrachtiger actualiseren.

Hoe weet ik of mijn voertuig betrokken is bij deze terugroepactie?
Over het algemeen geeft de autofabrikant weinig tot geen details over de betrokken types, uitvoeringen en bouwjaren. Daarnaast heeft een terugroepactie vaak betrekking op een kleine selectie voertuigen. U kunt het beste uw kenteken controleren via Ovi RDW. U kunt hier alle openstaande terugroepacties van uw voertuig terug vinden.

Voor vragen kunt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer: 0800-97777777.

Meer informatie:
– Terugroepregister RDW
– Overzicht terugroepacties Mercedes-Benz